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全聯實業


CSR大獎 全聯獲公益推動首獎


全聯做公益獲肯定,昨(3)日「全聯慶祥慈善基金會-急難救助」因高效整合物資捐贈,開創急難救助新局面,獲頒2021第17屆遠見CSR企業社會責任獎「公益推動組」首獎。全聯董事長林敏雄出席領獎時表示,全聯成立慈善基金會,是拿盈餘做公益,從未利用通路優勢跟廠商拿任何一毛錢,全聯身為本土超市,希望未來能持續為社會貢獻心力。林敏雄表示,當年接手66家軍公教福利中心,有些店面可能已經20年沒油漆粉刷和改裝,為了要省錢,所以連油漆都省,不過他發現其實當時的生意還不錯,就是因為商品便宜,等開出300家時,才損益兩平,現在更是超市營收第一名。全聯經過20年的努力,才開始有成績,而經營到第七年時,林敏雄首先想到的,不是賺錢放自己口袋,而是以弟弟蔡慶祥為名,成立「慶祥基金會」,因為全聯是民眾的超市,這一路走來,希望能對社會有貢獻。全聯慶祥慈善基金會執行長張宜君提到,基金會有三大業務,包括急難救助、物資銀行、企業志工。全聯有1,045家店,都是民眾的直接救援管道,每家店都可接受申請,只要三個月內的急難事件,造成家中經濟困難,都可申請。她說,全台進用24名專業社工在地服務,為資源分配做把關,案子到社工手上後,會先電訪了解大致情況,若符合申請,社工會到家中實地訪視評估後,再交由基金會總會決定急難救助金額,匯至案家的戶頭,社工不會經手金錢,也因是專業社工,都具有訪視技巧,不會造成案家二次傷害。急難救助分為三種,包括醫療、緊急生活、喪葬補助,三項都分開申請,單一事件即可,另外有物資需求,也會看情況配發為期半年的「愛心福利卡」。目前全聯也打造了兩台行動超市車,每天都會行駛並服務至嘉義跟花蓮偏鄉,車上備有300至400種食品與用品,除了滿足偏鄉民眾購物需求外,亦可接受民眾申請急難。截至今年,目前慶祥慈善基金會一年收到需幫助的案家破萬件,約有六成獲得補助,每月隨機抽查15%案件進行滿意度調查,服務效率滿意度達97%,甚至在服務態度上有高達99%的民眾表示滿意。七年多來,幫助3.5萬多個家庭,以及發送出2萬張的愛心福利卡,在急難救助專案共投入5.6億元(含行政人事費)。