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新光三越百貨


疫情升溫 百貨業:又回到開店沒人慘況


疫情急速升溫,百貨母親節大餐預訂減少二成、百貨人流少三成, 業者坦言,彷彿又回到2020年疫情爆發之初「開店沒人」的慘況。為 了因應多變的疫情,業者急推外帶與餐飲業齊步拚業績,包括新光三 越推出「快取BAR」、遠百重啟「速利便」以及SOGO推出快取站,期 讓消費者仍能在疫情嚴峻下過好母親節,並藉此鞏固業績。  百貨業者指出,餐廳聚餐相對是熟悉的人,但百貨美食街可能接觸 到不一樣的人,近兩周來逐漸改以外帶外送為主,不少美食街業者更 強調,彷彿又回到2020年疫情爆發之初「開店沒人」的慘況。  新光三越指出,歷經二年多的防疫經驗,消費者不止母親節大餐可 外帶外送,送禮部分無論是服飾、化妝品、香氛、家電用品等皆可透 過多元途徑採購,可選擇熟客系統預約直接快取BAR自取或外送到家 ,異地或居隔直送,以上周開打母親節檔期的第一周末假日來說,人 流平均減少二成,業績較去年減一成,但客單價相對提升。  緊接著五一勞動連假、母親節,遠百強調,不少消費者選擇把大餐 改外帶,使外帶、外送需求提高,台中大遠百除了與外送平台合作, 也將疫情第一年所推出的店外取貨「速利便」服務重新啟動,主打不 用進店、免費停車取餐服務,只要來電至專櫃下單取貨、取餐時間即 能安心入手,並攜手館內人氣餐廳推出各種美食大餐外帶優惠。  遠東SOGO百貨台北店也觀察到,上周起人流減少三成,交易數約減 一成,且今年母親節聚餐預訂相對不如以往熱烈,多數改外帶,忠孝 館獨家祭出外帶餐3,000送300,復興館推出外帶八五折起優惠,部分 餐廳品牌更祭出滿千送百優惠。