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宇匯知識


宇匯知識科技周培林 智慧永志企業家


今年獲頒《安永企業家獎》─智慧永志企業家獎的宇匯知識科技董事長周培林,是台灣第一批搭上網際網路風潮的創業家;近年興起AI人工智慧熱潮,周培林更早在十幾年前洞燭機先投入研發,卻也因「先知總是寂寞」,受當年環境與技術尚未成熟,宇匯知識科技連續虧損15年。但在股東、員工的支持下,加上周培林對公司的熱愛與責任,宇匯知識科技不僅成功推出台灣第一個數位廣告聯播網,當時更成為台灣唯一一家臉書(Facebook)官方認證行銷夥伴,營運也順利轉虧為盈。跨領域創業走在市場之先「我的願望是想成立一家,在裡面工作能讓我樂在其中的公司。」談及創立宇匯知識科技的初衷,周培林坦言動機其實很單純。大學就讀管理系的他,畢業後進入電子業,擔任過採購、製造與業務部門的主管,對每個職位都得心應手,因而產生「只要努力,什麽事情都可以做得不錯吧!」的樂觀想法。「我念管理卻進入電子業,很多都是從頭學的,自己創業應該也沒有什麼困難。」當時,一位電子業的前輩建議他可以朝「基礎研究」,也就是有別於當年台灣專攻硬體製造,朝軟體開發作為創業的方向,因此,周培林就找了自己的高中同學和那位前輩,3人在1997年共同創辦宇匯知識科技。真正創業後,周培林才發現原來他把一切想得太簡單。「我當時的想法是要做世界市場,就要做最棒的技術。但後來發現,並不是做出最棒的技術,市場就會買單。」周培林說,宇匯很早就開始運用AI與機器學習(Machine Learning)作自動分類,還受到海外資訊公司的高度讚許,「他們檢測後評價我們是世界上最好的自動分類技術。」不過,當年的環境尚未成熟,產業鏈也未形成,「就像是在馬車的時代,你已經作出更快的引擎;雖然大家都覺得是很棒的發明,但只有引擎還不夠,還要有變速箱、差速器、輪胎,所有零件都要完備,才能成為可以移動的汽車。」當時宇匯空有一身技術,卻無處大展拳腳。為了讓公司經營下去,周培林只得另闢蹊徑。他思考,宇匯可以針對文章進行分類,而分類就是透過對文章特徵的了解,「那是否可以將一個人當成一篇文章,而文章中的詞彙,就成為這個人的足跡,透過機器來進行分類?」透過這樣的概念,宇匯2005年開始切入個人化廣告領域,藉由分析網路使用者的網路足跡,透過機器學習,找出使用者的喜好,並精準提供適合的廣告內容,也就是今日電商廣泛使用的廣告投放。引入再行銷改變廣告生態系不僅如此,今日消費者在網站瀏覽網頁後,會發現Google或是臉書跳出其網頁之相關廣告,這就是再行銷(Retargeting)的概念,也是一種個人化廣告投放的行銷策略,如今已成為電商行銷利器,但宇匯早在2007年左右就切入再行銷領域,證明周培林相當有遠見。時至今日,精準投放廣告已是電商的基礎ABC,但在近20年前,市場尚未理解與接受這個概念,「廣告投得準對業主有好處,但投準後下一步要做什麼?很多業主還沒想過,但這概念已先對廣告商造成很大的影響,改變廣告產業的利益結構。」如今看來,宇匯當初是走在時代尖端,但要當先行者,就得忍受一段孤獨的路程,也因此歷經10幾年的虧損。責任感支撐挺過金融海嘯「2008年金融海嘯,我真的有『公司會倒』的念頭。」當時因為資金斷鏈,又遇到景氣衰退,周培林跟同仁說,「你們先去找工作吧。」但員工持續堅持,這些年來更與周培林建立起革命情感,「身為公司負責人的我,沒有輕言放棄的權利。」至今,員編前幾位員工,都還在與宇匯共同奮鬥。除了員工支持外,投資人對他的信任也支撐著宇匯。當年公司遇到資金缺口,他也曾找同學幫忙,「結果他們二話不說投資我,我很感激他們。」周培林認為,讓他繼續堅持的關鍵是責任感,「這麼多人願意幫助我,我就要想盡辦法把公司經營好,這是對投資人與員工的責任。」而宇匯營運也逐漸上軌道,近年穩健獲利,也已在東南亞進行布局,未來將朝亞洲市場發展,「打亞洲盃」的企圖心強烈。談及獲頒《安永企業家獎》的心得,周培林笑說:「我沒有覺得自己很成功,能被推薦真的有點不好意思。」但他也獲得評審很多對於企業經營的建議,「就像同時有很多武林高手,一起來教你功夫一樣。」他也感謝安永聯合會計師事務所,關注到像宇匯這樣的軟體技術服務公司,尤其對台灣軟體業來說,由於國內市場小,勢必需要有產官學界的支持,「如同早年政府支持半導體一樣。」周培林認為,台灣人才實力堅強,在軟體服務業的競爭力不輸歐美先進國家,只要有適合的舞台,一定能在國際發光發熱。