數位創新是近年國家推動的重點政策，集保結算所身為資本市場的大後台，協助市場推動數位創新發展責無旁貸，股務4e服務是近期極力發展的重點項目之一。集保結算所董事長朱漢強指出，股務4e服務包含已上線的「股東會電子投票平台」（e-Voting）及「股東會視訊會議平台」（e-Meeting），還有規劃中的「股務訊息電子化通知服務」（e-Notice）及「股東會紀念品電子化服務」（e-Gift），以提供投資人更便捷的數位體驗，不僅降低公司股務作業成本，更能展現ESG永續金融的積極作為。首先，電子投票穩扎根，外資使用比率高。電子投票平台上線已逾十年，集保每年仍不斷依市場需求精進功能，今年全體上市櫃、興櫃公司電子投票股數占股東會出席股數比率近60%，其中外資電子投票率更高達98%。二，首創股東會視訊會議平台，深化股東行動主義。去年因為疫情考量，在主管機關的指導及支持下，集保短時間迅速推出「視訊輔助股東會平台」。集保今年自建新的「股東會視訊會議平台」，共72家公司採用，接續將不斷精進平台功能優化，期許未來更多公司加入。三，股務訊息通知改採電子化，為地球盡一份心力。為呼應全球2050淨零排放的目標，協助市場各業者在淨零轉型中有效實踐ESG理念，集保結算所持續擴大股務數位化服務，以達到環境永續之效。四，股東會紀念品改採電子化，助攻零接觸經濟。集保研議推出e-Gift服務，希望透過把股東會紀念品改為電子化商品/餘額卡形式，除能有效減少股東及公司成本外，以行動落實ESG。